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Per avere un'esperienza chiara e sicura, è necessario sapere come vengono gestiti i dati di navigazione. Questa pagina elenca i diversi strumenti utilizzati sul sito per raccogliere dati, cosa fanno, per quanto tempo conservano i dati e come puoi modificare quali dati vengono archiviati durante la visita.
Il tuo dispositivo memorizza piccoli file di dati per velocizzare il sito, ricordare le tue preferenze, semplificare l'accesso, personalizzare i contenuti e misurare l'efficacia del tuo marketing. I file funzionali, analitici e di marketing hanno ciascuno il proprio lavoro. Ad esempio, i file funzionali ti consentono di accedere al tuo account, mentre i file di marketing ti aiutano a sfruttare al meglio le tue campagne pubblicitarie.
Puoi accettarli tutti, rifiutare quelli che non sono necessari o modificare le impostazioni per ciascuno di essi. Puoi modificare le tue impostazioni o revocare la tua autorizzazione in qualsiasi momento andando sul tuo profilo o sul link per la privacy nel piè di pagina. Scegliere solo le preferenze necessarie limiterà alcune funzionalità, come ricordare la scelta della lingua o suggerire bonus in base a ciò che fai.
A seconda del loro scopo, i file vengono conservati per un periodo che va da una sessione a diversi mesi. Alcuni identificatori potrebbero essere disponibili solo ai principali partner di analisi e pubblicità per rendere il sito più sicuro e migliore. Di seguito puoi trovare l'elenco completo dei partner e le relative finalità.
La maggior parte dei browser Web consente di eliminare o limitare i dati memorizzati per tutti i siti o per un solo sito. Vengono fornite guide per i principali browser; cancellare regolarmente lo spazio di archiviazione può aiutare a ridurre il tracciamento, influenzando potenzialmente funzionalità come l'accesso automatico o i progressi dei salvataggi. Per domande sui dati personali, sull'esercizio dei diritti o su finalità specifiche del partner, contattare il team per la protezione dei dati elencato nella sezione legale.
Per individuare l'istruzione di monitoraggio dei dati, scorrere fino alla fine della pagina web principale della piattaforma. Nel piè di pagina, fare clic sul collegamento intitolato ‘Preferenze dati’ o su una formulazione simile. Questo collegamento diretto garantisce un accesso rapido senza ricerche inutili o navigazione attraverso più menu. Una volta caricata la pagina, noterai un sommario o titoli ancorati. Utilizzare questi ancoraggi per uno spostamento rapido tra le sezioni. Per gli utenti di smartphone, questo contenuto è in genere formattato come un menu pieghevole per una facile lettura su schermi di piccole dimensioni. Le interfacce desktop spesso includono la navigazione nella barra laterale o un menu fisso per transizioni fluide tra gli argomenti. Il documento sulle preferenze dei dati è spesso suddiviso in categorie quali tipi di tracker in uso, scopi di ciascuna categoria (ad esempio gestione della sessione, analisi, personalizzazione), durata dell'archiviazione e partner terzi. Esamina ogni categoria per comprendere le specifiche relative agli strumenti di raccolta dati applicati alla tua sessione di navigazione e le opzioni disponibili per la modifica. Le opzioni di personalizzazione sono spesso fornite nella parte superiore o in una sezione dedicata. Qui è possibile consentire o bloccare diversi tipi di tracker, come quelli per l'analisi dell'utilizzo o per miglioramenti funzionali, utilizzando cursori o caselle di controllo. Prima di lasciare questa sezione, assicurati di confermare le tue impostazioni in modo che le tue preferenze vengano salvate per visite future. Se hai domande su come vengono raccolti i dati, cerca un link di contatto, che di solito si trova alla fine del documento. I team di supporto risponderanno alle richieste relative ai tuoi dati o alle impostazioni del consenso entro un certo lasso di tempo per soddisfare i requisiti legali.
Conoscere i diversi tipi di tecnologie di tracciamento dei dati ti dà un maggiore controllo su come utilizzi il tuo browser. Di seguito troverete una ripartizione dettagliata di ogni strumento implementato su questa piattaforma di intrattenimento, nonché delle relative attività specifiche.
| Categoria | Descrizione | Scopo | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Tracker strettamente necessari | Obbligatorio per il corretto funzionamento del sito. Supporta l'accesso, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e la persistenza della sessione. | Supporta l'accesso, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e la persistenza della sessione. | Solo sessione o fino a 1 anno |
| Strumenti di misurazione delle prestazioni | Raccogliere statistiche anonime sui modelli di utilizzo dei visitatori. Analizza il modo in cui i visitatori interagiscono con sezioni e funzionalità, rileva errori e perfeziona la piattaforma sulla base di informazioni aggregate. | Analizza il modo in cui i visitatori interagiscono con sezioni e funzionalità, rileva errori e perfeziona la piattaforma sulla base di informazioni aggregate. | In genere 1-2 anni |
| Tecnologia di memoria preferenziale | Memorizza scelte come lingua, regione o funzionalità accessibili. Offre un'esperienza di navigazione personalizzata in base alle selezioni dell'utente. | Offre un'esperienza di navigazione personalizzata in base alle selezioni dell'utente. | Da sessione a un anno |
| Parti del marketing e del retargeting | Tieni d'occhio i contenuti che le persone guardano e gli annunci su cui fanno clic. Rendi le offerte più pertinenti, tieni traccia di quanto funzionano bene le campagne, limita la frequenza con cui si verificano e impedisci che le promozioni si ripetano. | Rendi le offerte più pertinenti, tieni traccia di quanto funzionano bene le campagne, limita la frequenza con cui si verificano e impedisci che le promozioni si ripetano. | Da una sessione a due anni, a seconda del fornitore |
| Script per l'integrazione con terze parti | Semplifica la connessione con piattaforme esterne come gateway di pagamento, social media o chat per il servizio clienti. Migliora l'esperienza utente, semplifica il supporto e lascia che le funzionalità esterne funzionino senza doverle digitare. | Migliora l'esperienza utente, semplifica il supporto e lascia che le funzionalità esterne funzionino senza doverle digitare. | Definito dalla documentazione del partner esterno |
Per maggiori dettagli su ciascuna soluzione, come i principali fornitori e le informazioni di configurazione, consulta la documentazione del servizio o utilizza gli strumenti di opt-out, se disponibili. Modifica le impostazioni del browser per disattivare, consentire o eliminare ogni categoria in base a ciò che desideri. Tieni presente che hai bisogno di tracker essenziali per mantenere l'accesso e la sicurezza.
Diversi fornitori di servizi esterni supportano il monitoraggio delle prestazioni, la pubblicità personalizzata e i contenuti incorporati nel sito web. Questi tracker di terze parti potrebbero inserire sul tuo dispositivo frammenti di testo diversi da quelli utilizzati dalla piattaforma principale. Ogni fornitore ha il proprio modo di gestire, archiviare ed essere aperto riguardo ai dati, che si basa sulle proprie politiche sulla privacy.
Google Analytics e altre piattaforme raccolgono informazioni su come le persone utilizzano le cose per creare statistiche di utilizzo. Puoi disattivarli modificando le impostazioni del tuo profilo o utilizzando le estensioni "Do Not Track" nel tuo browser.
Ad esempio, Facebook Pixel e le reti di affiliazione personalizzano le offerte e tengono traccia degli eventi di conversione per l'attribuzione del marketing. Puoi trovare link di opt-out nella dashboard del tuo account o tramite strumenti di opt-out dei partner come i portali Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance.
YouTube o Zendesk, ad esempio, possono ospitare contenuti multimediali in streaming, pulsanti di condivisione social o moduli di chat per i clienti. Puoi modificare le autorizzazioni nel menu delle impostazioni del sito del tuo browser per controllare il blocco. Per modificare o revocare il consenso di determinati fornitori, accedi al pannello di gestione del consenso in fondo al sito web. Le tue scelte potrebbero essere inviate automaticamente ai fornitori partecipanti tramite segnali di consenso per norme specifiche per Paese, come GDPR o ePrivacy. Consulta la documentazione relativa ai browser specializzati o agli strumenti per la privacy per scoprire come gestire i controlli tracker o le blacklist specifiche del sito. Controlla spesso le tue impostazioni perché le integrazioni esterne potrebbero cambiare nel tempo, il che significa che potresti dover modificare di tanto in tanto le tue impostazioni sulla privacy.
Il sito utilizza l'archiviazione basata su browser per raccogliere una serie di punti dati utili all'ottimizzazione della piattaforma, alla sicurezza e alle esperienze personalizzate. Il modo in cui questi tipi di dati vengono utilizzati nell'erogazione dei servizi e nelle interazioni con gli utenti li distingue. Nella maggior parte dei casi vengono conservati identificatori tecnici per identificare le persone che tornano. Ciò consente agli utenti di accedere senza problemi e mantiene le cose coerenti tra le sessioni ricordando cose come la lingua o le impostazioni di visualizzazione e se hanno effettuato o meno l'accesso. Il monitoraggio delle statistiche di utilizzo aiuta il sito a funzionare meglio. Questo tipo di dati include la frequenza con cui le persone visitano, quali pagine guardano e quanto tempo trascorrono in diverse parti. Gli strumenti analitici combinano questi dati senza collegarli ad alcun record identificabile personalmente. L'unica ragione per cui lo fanno è per osservare le tendenze e migliorare i servizi senza rivelare l'identità di nessuno. Vengono memorizzate informazioni sul dispositivo, come il sistema operativo, il tipo di browser, la risoluzione dello schermo e i segnali di rete. Questi input sono necessari per individuare problemi di accesso, fermare le frodi e migliorare il funzionamento dei layout mobili e desktop. Puoi tenere traccia di come le persone interagiscono con annunci e promozioni per vedere fino a che punto arriva la tua campagna e quanto è rilevante il tuo messaggio. Le metriche raccolte possono includere impressioni pubblicitarie, clic e categorie preferite. Ciò ti consentirà di visualizzare contenuti più pertinenti nelle sessioni future. Solo l'utente può iniziare a memorizzare i record di contatto e consenso per gli abbonamenti promozionali o le richieste di supporto. Conserviamo le tue preferenze di comunicazione e le domande precedenti in archivio solo per renderti più facile aiutarti in futuro e onorare la tua richiesta di non ricevere notifiche. Controlli regolari delle pratiche di archiviazione garantiscono che siano rispettate le norme regionali sulla privacy. I dati raccolti supportano controlli normativi obbligatori, requisiti di autoesclusione e regole di coinvolgimento responsabile in linea con la legislazione applicabile. Questo metodo protegge sia l'integrità delle operazioni sia gli interessi delle persone che utilizzano la piattaforma.
È facile modificare o annullare il tuo accordo per tenere traccia dei file su questo sito. Per gestire al meglio le tue preferenze, segui i passaggi seguenti.
Se hai bisogno di maggiori informazioni sulle tecnologie di tracciamento o sei preoccupato per il modo in cui il tuo dispositivo gestisce i dati, puoi ottenere aiuto da esperti attraverso una serie di canali diversi. Le richieste dirette assicurano che rappresentanti qualificati che conoscono i quadri tecnici e giuridici della piattaforma rispondano alle vostre domande.
Invia le tue domande dettagliate all'indirizzo email ufficiale dell'assistenza: [email protected]. Includi l'ID del tuo account e la parte specifica del monitoraggio online di cui vuoi parlare. A seconda di quanto sia complicata la richiesta, dovresti ricevere una risposta entro 24-48 ore.
Se hai bisogno di aiuto subito, puoi utilizzare lo strumento di chat integrato nella sezione di aiuto del sito web per parlare subito con un operatore qualificato. Questo mezzo è ideale per soluzioni rapide, per ottenere assistenza nell'impostazione delle preferenze in tempo reale o per apportare modifiche che devono essere apportate immediatamente per monitorare l'attività del browser.
L'area contatti dispone di un modulo in cui è possibile effettuare richieste strutturate. Compilare tutti i campi richiesti, come le tue informazioni di contatto e l'argomento esatto (come strumenti di analisi dei dati, regolazione delle preferenze o diritti di accesso ai dati), velocizza il processo di revisione approfondita e garantisce che le domande sulle pratiche di tracciamento web siano gestite in modo sicuro.
Se vuoi parlare direttamente con qualcuno, è disponibile una hotline dedicata durante l'orario lavorativo. Il team di assistenza può fornirti istruzioni dettagliate su come gestire gli identificatori digitali, aiutarti con problemi tecnici nella gestione dei dati o inviare problemi irrisolti agli esperti di conformità.
Per richieste complesse riguardanti la protezione dei dati personali, incluso l'esercizio di diritti di accesso o cancellazione specifici per il monitoraggio delle attività online, rivolgere le domande al responsabile della privacy nominato dalla piattaforma all'indirizzo [email protected]. Allegare documenti giustificativi quando si avvia tale corrispondenza per semplificare i processi di verifica. Evitare sempre di condividere credenziali riservate, a meno che non vengano richieste tramite canali ufficiali e sicuri. Conserva i numeri di riferimento per ogni interazione per dare seguito alle questioni in sospeso relative alle tue preferenze di monitoraggio delle attività.
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